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演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表讲话的文稿。它是进行演讲的依据,也是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。以下是小编整理的银行青年后备干部竞聘演讲稿汇编6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行青年后备干部竞聘演讲稿1

大家好!首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能,各尽其才。作为其中的一员,我感到非常荣幸。这次竞聘对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。今天,我竞聘的是:***。

经过综合权衡,我认为自己的具有以下几点竞聘优势:

第一,我政治素质过硬,具有良好的个人素质。我接受过良好的教育,闲暇之余我经常学习一些党的文件,不断提高自己的政治觉悟。我谦虚、谨慎、诚实,乐于助人,廉洁奉公、为人正直,做事讲原则,严格遵守职业纪律。工作以来,在各级领导和同志的支持帮助下,通过自己的勤奋学习,刻苦锻炼,使自己的政治素质、业务水平、工作能力都得到了很大提高。

第二,我具有扎实的知识和丰富的工作经验。参加工作后,新的形式对人员提出了新的要求,为了跟上时代的步伐,我不断加强学习。我参加工作已经***年了,从事过多种岗位工作,无论无论是季度不年度考核,评分一直都是名列前茅。今年9月,各项存款净增20***万元,因月底有个财政单位有一笔1300万元的存款急用,预计最近可返回。各项中间业务收入由20***年的34万元增长到现在的70多万元,居全市农行所辖分理处前列。

第三,我具有较强的管理协调能力。我熟悉银行工作的政策性、法规性,善于通过制定一些规章制度来加强管理。平时工作中我就喜欢看一些管理方面的书,崇尚现代管理理念,我相信这些对我做好以后的工作必将大有裨益。工作中我善于组织协调各个部门之间的关系,善于协调领导和员工的关系。使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。

第四,我爱岗敬业,勇于创新。自参加工作那天,我就深深地喜欢上了银行工作,并以极大的热情投身工作。“干一行就要爱一行,爱一行就要专一行”,这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作,才使得我在工作中不断进取,取得好成绩。

众所周知,我分理处位于我市规模最大的批发、零售中心,商家云集、交易活跃,分理处毗邻批发市场,既面临着无限生机,蕴含丰富的客户资源,也面临着激烈的同业竞争压力。业务量大,破钞、零钞多是我们分理处最大的特点。如果竞聘成功,我将牢牢把握这些特点,在实事求是的基础上,开创我行工作的新局面。具体我将做到以下几点:

第一,真诚讲团结,摆正位置,当好参谋。作为一名副职,除了做好本职工作以来,还要做好组织协调工作。我将摆正位置,正确认识自己,当好科长的助手,胸怀全局,服从领导的安排,积极做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱,加强团结不分散。要善于和敢于承担责任,推动工作,注意当好“班长”,调动副职及其他员工的工作积极性,真正让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

第二,突出重点,抓好营销工作。要加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,抓好营销工作。

第三,创立品牌,做好服务工作。协助行长加强对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到“一对一”个性化、亲情化服务的优点,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。

第四,拓展业务,防范风险,提高经济效益。牢固树立“效益第一”的理念,抓好抵押贷款代理资产工作,坚持到大小客户齐抓,做好业务推广,努力开发中间业务市场,开发结算大户、代理和委托业务大户的委托业务。强化企业意识、经营意识,建立信用评价体系,寻求银企沟通渠道,建立担保机构;要抓住有利时机,积极消化不良资产。并加强内部管理为保障,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升整体效益。

第五,加强贷后管理,努力调整信贷结构。在领导的带领下团结广大员工努力拓展市场,严把市场准入制度,加强贷款管理及贷后检查工作,及时将客户的各类信息进行汇总整理,完善应急事件处理体制,努力调整信贷结构,打破传统信贷投放模式,更新观念,积极开展和扩大消费贷款业务。

各位领导、各位评委,此次竞聘,无论成功与否,我对银行事业热爱之心都丝毫不会改变。如果我能有幸得到你们的信任,我将把自己全部的精力与心血都投入到以后的工作中去,为我们银行的快速发展而努力奋斗!

谢谢大家!

银行青年后备干部竞聘演讲稿2

尊敬的各位领导,评委:

大家好!非常感谢领导给了我这次展示自己、挑战自己的机会、推销自己的机会,当然这种推销同市场中的推销不同,这种推销讲求的是实际,用势力说话!今天,我也正是为推销自己而来,希望大家能够赏识我的竞聘优势和工作思路,并认同我这个“商品”。

下面简单地介绍一下我自己。我叫***×,今年***岁,***学历,***职称,我于1992年到20***年先后在***×、***×、从事柜面服务工作;20***年当了6月的大堂经理,由于业绩突出,当年10月份又走上了客户经理的岗位;09年9月至今,一直担任贵宾理财中心主任,兼营业部副主任。

众所周知,个金部副经理这个岗位工作既多又杂,不仅要承担日常管理工作,还要参与各种规则制度的制定;不仅要做好信息收集,还要搞好培训;不仅要加强客户关系的维护和营销,还要做好其他零碎的工作。所以,要做好这个工作不仅要求具备扎实的专业技能,还应具备一定的组织协调和管理能力。

我从参加工作至今一直从事与服务有关的工作,这些工作不仅练就了我较强的工作能力,还让我积累了丰富的营销工作经验。我在08、09年客户经理岗位上表现优秀,业绩突出,成绩名列***前茅;10年的贵宾理财中心业绩也非常不错(数据自己填写)。我想,这都是对个金部副经理工作有益的。现在的贵宾理财中心主任,兼营业部副主任工作,更是对我综合能力的全方位锻炼。她不仅提高了我的业务能力,还让我的组织协调能力有了很大提高,我能协调好各方关系,使各项工作在和谐的环境中展开并完成。

除此之外,我性格活泼,头脑灵活,具有有定的独立处事能力。我善于从不同的角度思考问题、解决问题。能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,采用有针对性的营销策略。我想,这都是作为一名个金部副经理所必需的。

当然,有优势也有不足。我最大的不足就是,这个岗位没有从事过,还是生手;再就是我还年轻,在一些棘手问题的处理上不太老练。但这并不怕,可怕的是没有一颗上进的心。请大家放心,我会积极学习专业知识,用最短的时间弥补自己在知识上的缺陷。同时,遇到问题积极同周围的同事商量,集思广益,把问题处理好。

最后,请大家给我一次机会,我将还您一个满意!

谢谢大家!

银行青年后备干部竞聘演讲稿3

  各位领导,同事:

  大家好!感谢行领导为我们提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家有机会走上这个演讲台,展示自我。并通过这次竞聘相互学习,共同进步。首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解。

  我叫**,本科学历。2005年毕业于**大学信息管理专业。2008年6月1日入行,现任我行****支行对公柜员。

  入行以来,我先后从事对私业务(包括个人理财)和对公业务。广泛的业务接触,使我很快掌握了各项业务的操作,伴随着我行系统升级,对相应业务的流程也有了很好地了解。在认识上实现了从刚入行的“怎么做”到现在“为什么”这样做的质转变。同时我也努力提升自身专业水平。于2010年考取了中国银行协会的公共基础和风险管理专业证书,以及证券投资基金从业证书。2011年取得afp认证。

  2010年我行新理财系统上线后,在行领导的指导和同事的协助下,基于对系统的熟练掌握和自身营销优势,我所在网点的理财业务取得迅猛发展,我也因此荣获“2010年度个人金融服务优秀个人”的称号。

  正所谓宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。如果没有奥运年的优质服务要求,it蓝图升级的考验,网点流程再造的淬炼。以及积极面对,永不退缩的信念,就不会有我迅速的成长与成熟。

  接下来讲一下我对工作的认识和思路。

  简单说来,就是一个中心,两个基本点,一个核心竞争力。以业务发展作为工作中心,以优质服务和内控管理基本点。以员工作为网点核心竞争力。扎扎实实,脚踏实地,同大家一起实现我行创建新型网点的目标。

  一、发展业务为工作中心。

  首先,业务发展必须强调其基础性,务必扎实,强调零售业务和公司业务并重,针对个人储蓄、理财客户以及公司客户进一步深化“抓大不放小”以及“走出去与阵地战相结合”的营销策略。在现有基础上,做好存量客户维护工作,持续做大小客户规模。努力扩展中高端客户,积极跟进大客户。

  其次,客户分类服务分层。向雷锋同志学习的精神绝对是好的。但把有限的精力投入到无限的对人民服务中去难度确实很大。解决这一矛盾的办法就是客户分级。按照不同类别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度,建立详细的客户信息,进行细致分类,提供差异化服务,达到双方共赢的目的。维护、开拓和巩固客户群。我行现有的科技手段已可以对此提供一定支持。

  再次,进一步建立健全网点客户经理制度。与客户分类、服务分层相配套,建立网点营销队伍,对有营销特长的员工因才施用。让网点操作柜员在业务操作和优质服务上精心、安心、用心;让营销人员对客户提供一对一专业化,一站式服务。

  二、优质服务为一个基本点。服务是银行的第一竞争力。要使每一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。现代的银行不能在简单的停留在微笑服务上,要在服务质量上下功夫,要提升服务层次,丰富服务内涵,对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我行服务的优越性。

  ***支行是网点流程导入的第一批试点行,现已经积累的不少的宝贵经验。在今后的工作中我们可以采用“拿来主义”,结合网点自身实际,实现又快又好发展。内控管理为另一个基本点。内控缺失造成的损失大家是有目共睹的。要想发展的久远必须狠抓内控建设。

  加强内部管理,明确岗位职责,严格规范各项规章制度。内控管理与业务发展同样重要,对于基层网点来说,加强内控,首先要进行内部操作流程的整合,建立高效率、相互制约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输,形成人人知风险、控风险的局面,让员工对风险点了如指掌,树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识。再次是经常对风险点进行检查,及时纠正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上预防案件发生。

  三、员工成长作为核心竞争力。

  一切的制度,服务,最终都需要人来执行与体现。服务的竞争归根结底是人才的竞争。现在政府经常讲的执行力的问题,其实也是人的问题。一个成功的团队一定是个有执行力的团队。切实加强执行力关系到我行计划的落实和规章制度落地。我始终认为员工是单位的主人,我们要依靠员工,帮助员工,让员工都能得到进步和提高,员工的进步和提高也是我们业务的进步和提升,团队(所在网点)的进步和提升。

  当前金融市场日新月异,新产品层出不穷,没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于网点而言,领导者起着带头的作用,员工起决定的作用,提高全体员工的综合素质和业务能力将是一个网点持续发展的保证。创建学习型组织,提高员工综合素质和能力作为我们工作的重心之一。

  大力开展岗位培训,采取多种形式提高临柜人员的业务能力,如加强“传、帮、带”的传统学习模式、充分利用每日晨会、每周例会进行学习讨论;抓好零售柜台业务和中文录入的练习测试;提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力,向综合型柜员发展。

  在传统培训的基础上,还可以为每一位员工提供更多的、更适合其发展的培训机会,让每一位员工都能找到自己的定位,实现人生的追求和梦想,关心员工的成长和生活困难,支持他们不断为自己的目标奋斗,为员工创造良好的成长环境,创造合谐的工作氛围,让大家工作安心、舒心、放心,使每一位员工觉得在中行工作是一种骄傲、是一种自豪。

  西方有句谚语:有三岁之翁,有百岁之童。看我中行今日之气象,恰如欣欣然自春天走出的少年。系统升级改造、网点流程优化、产品推陈出新、金融服务创新,新鲜血液注入,无一不展示出我行蓬勃的发展潜力。

  演讲最后,上盘“四喜丸子”做个大家小结。这四个丸子分别是:业务发展,服务提升,内控强化,团队建设。四者相辅相成,在动态平衡和相互制约中共同发展。此四者唯有同喜,才能让我们的事业走的更远更好。

  我的演讲结束,谢谢大家!

银行青年后备干部竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我叫**,现任支行电子银行产品经理一职。今天,参加支行电子银行产品经理续聘。首先,感谢支行党委为我们创造这次施展才华,展示自我的机会,更感谢各位领导和同事们多年对我的关心和帮助,使我鼓起勇气,走上今天的演讲台。

我现年26岁,大学本科学历,计算机专业。自20***年毕业参加农行工作以,分别从事过钟家村支行一线柜员、办公室科员(从事劳资、电子银行产品经理)、计财部科员(从事统计、电子银行产品经理)、办公室科员(从事秘、电子银行产品经理),分别在20***年获得优秀营销人员、20***年优秀管理人员奖项。电子银行作为一种全新的金融服务渠道,已经成为银行稳定优质客户、竞争新客户、提高核心竞争力的利器和发展银行战略性业务的主要渠道。过去的几年里,我立足电子银行产品经理岗位,不仅系统的掌握了电子银行产品的各项业务知识,还利用跟随网点参与一线营销、客户指导、客户拜访等机会,积累了比较全面的业务经验。

参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。

第一,在这几年工作期间,我能及时的为一线营销人员提供技术上的支持,业务上的指导,营销后的维护。使各项电子银行产品能真正的为客户提供方便,为支行提供收益。在这几年间,我确保我行转账电话卡营销后能及时办理,确保对我行的个人、企业网银用户作技术上的支持,做好了支行及客户的后台维护工作。

第二,在今年一季度的工作期间,江经理和我一起去网点进行了电子银行业务督导,经过此次督导,加强了一线员工的营销意识、营销技巧,使支行一季度的电子银行业务发展取得了良好的成绩,为支行全年的电子银行业务打下了良好的基础,其中在营业部的网银竞赛排名中,我们第一期、第二期、第三期分别取得了第一名、第一名、第一名的好成绩。我行消息服务作为优秀代表行,在营业部电子银行现场会上为各兄弟行进行业务交流。

第三,在担任江经理助手期间,我能够全力倾注自己的汗水,使我行电子银行业务得到了持续、健康、稳定的发展。在日常的工作中,我们保证了各营业网点、机关部门的电脑、终端等各项设备的正常运转,使支行各项业务得以正常经营。

这次,本着“锻炼自己、奉献支行”的想法,参加续聘支行电子银行产品资格,主要基于以下几方面考虑:

首先,热爱是最好的老师,我热爱所从事的工作,愿意为支行电子银行业务付出最大努力,希望能在岗位上发挥我的作用,更好地实现人生价值。

第二,具备一定的工作能力和专业水平,能够把我这几年的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼,为支行电子银行业务发挥出光和热。

第三,对于我们年轻同志,参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不论成功与否,对自己都是一个提高。

我想,人生只有不断地追求,才能更好地实现自身价值。在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高,练就过硬的工作本领,尽快使自己成为技术过硬、业务精良、懂技术、会管理的复合型人才。我坚信,没有做不好的事,只有不努力的人,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,那就一定会获得成功!

谢谢大家!

银行青年后备干部竞聘演讲稿5

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

按照“市场监管上层次,文明执法上水平,整体工作上档次,考评成绩有名次”的总体工作目标,开展工作。力争在两年内彻底改变所风所貌,使全所的各项工作都走在本系统前列,使工商所在当地党委、政府、在当地人民群众中的良好形象进一步得到加强,在这次竞聘中,如果承蒙领导和同志们的信任,我有幸担任工商银行所长,我一定全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。具体的说要从以下三个方面做好:

一、讲团结,以身作则抓班子

一个单位工作的好坏,在很大程度上取决于一个单位的领导班子群体素质的优劣,集体作用是否充分发挥。假如我能竞聘成功,我将从思想政治建设入手抓领导班子建设,努力提高所班子成员的自身素质,在班子成员中树立正确的权力观、政绩观、发展观。带头执行党的民主集中制,带头讲学习、讲团结、讲正气。与班子成员做到互让,互谅、互学、互帮、协调一致,取长补短,求同存异,做到大事讲原则,小事讲风格,在所班子中努力营造又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有统一意志又有个人心情舒畅,生动活泼的政治局面。以强劲的班子推进工商事业的发展。

二、聚合力,求真务实带队伍

基层所的任何工作,都不是靠所长一人干出来的,要推动工商事业的发展,就必须充分发挥全体干部职工的主观能动性,全方位的推进工作。作为基层所长,一定要带好队伍,要会带兵、用兵。假如我竞聘成功,具体的说要从以下三个方面做好:

一、讲团结,以身作则抓班子

一个单位工作的好坏,在很大程度上取决于一个单位的领导班子群体素质的优劣,集体作用是否充分发挥。假如我能竞聘成功,我将从思想政治建设入手抓领导班子建设,努力提高所班子成员的自身素质,在班子成员中树立正确的权力观、政绩观、发展观。带头执行党的民主集中制,带头讲学习、讲团结、讲正气。与班子成员做到互让,互谅、互学、互帮、协调一致,取长补短,求同存异,做到大事讲原则,小事讲风格,在所班子中努力营造又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有统一意志又有个人心情舒畅,生动活泼的政治局面。以强劲的班子推进工商事业的发展。

二、聚合力,求真务实带队伍

基层所的任何工作,都不是靠所长一人干出来的,要推动工商事业的发展,就必须充分发挥全体干部职工的主观能动性,全方位的推进工作。作为基层所长,一定要带好队伍,要会带兵、用兵。假如我竞聘成功,我将从以下三个方面努力:

1、要人尽其才,能善于带兵。

在一个所里,每位干部职工的理论水平、工作能力都有所不同,各有特点,各有千秋。我将尽快了解和掌握每位同志的特点,从而扬长避短,量才而用,并在此基础上加强干部职工的培训,进一步提高大家的思想、政治素质修养,业务技能水平,最终能恰当的将每位同志放置到与其能力相适应的岗位上去,明确其责,授其予权,以充分发挥其智慧和能力,使大家能在其岗位上愉快而努力工作。

2、要以诚待人,以真情带兵。

在工作和生活中,我将会像慈母一样关怀干部职工,像兄长一样尊重他们,不会凭关系亲疏所长竞聘演讲,看地域远近,靠印象好坏去送温暖,做工作,会在工作人员顶撞自己或使自己下不了台时,能通情达理,宽宏大度,做到善容人之过,反思已之错,不会以牙还牙,打击报复。要坚持做到“止歪风、树正气”,当工作人员犯了错误或有不良行为时,要取于坚持原则,敢于唱黑脸,坚决维护纪律的严肃性,绝不搞姑息迁就,搞所谓的“一团和气”,睁一只眼闭一只眼。

3、要严格管理,以制度带兵。

我将完善各项所内制度,措施,努力追求创造一种“事事有人管,人人都管事”的氛围,从而强化在工作中“管事凭效率,管人凭制度”,使每位干部职工都能对自己担负的职责和预定目标完成的结果有一个清楚的认识和正确的评价,不局限于“以人管人”,而是以制度管人,以考核管人,达到一种自我管理、自我约束、自我加压、自我鞭策。

4、抓创新,开拓进取创事业。

创新是事业进步的力量工商所长竞聘演讲和源泉,假如我能竞聘成功,我将把“创新”贯穿于各项工作的始终,不断把工商事业推向一个新的台阶。

一是一定更新观念,筑牢创新的基石:目前,由于历史和现实的原因,各级工商部门普便存在着对大市场监管水平较低,方式方法不太成熟的问题,尤其在基层工商所表现得更为突出和具体。对此,我将正视现实,不墨守陈规、固步自封、万事只求一个稳字,而是审时度势、找出差距、敢于打破旧框子,形成创新思维,在自己的工作范围内敢于挑重任,勇于尝试新的工作方法,渋足新的工作领域,以大无畏的胆略和气魄、以敢为人先的开拓精神改革监管执法方式、方法,不断在创造、探索中前进,不断提出新目标,开创工商工作发展的新局面。

如果我这次有幸竞争成功,我将不辱使命,以最短的时间、最有效的办法、全身心的精力,积极投入到新的工作中去,谢谢大家!

银行青年后备干部竞聘演讲稿6

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先,我要感谢领导为我提供这样一次竞聘上岗的宝贵机会,感谢同志们多年来对我的关心与支持。今天我要竞聘的岗位是银行主管竞聘演讲。

我叫***x,今年***岁,20***年毕业于兰州商学院会计学专业,20***年7月进入敦煌市邮政局,20***年11月进入邮政储蓄银行七里镇支行,20***年4月调离七里镇支行,调入邮政储蓄银行鸣山支行,20***年12月至现在邮政局新城所做营业员。在此期间,20***年5—6月参加全省邮政保险业务培训班学习获得结业证书,工作期间在保险理财、基金方面取得了不错的成绩。

下面谈一下,我参加这次竞聘的个人优势:

一、我具有丰富的工作经验。

屈指算来,我已在邮政局工作了3年,从事过很多工作,熟悉函件、集邮、报刊等传统业务。我在两个所都工作过而且都是一线的普通柜员,直接面对面的接待过客户比较了解客户的需要和心理,这样更能制定出合理的政策和方法发展业务。

二、思维灵活,创新能力强。

我具有良好的沟通能力和分析能力。近三年来,我一直从事邮政业务营销前沿工作,对市场有着较强的洞察力,对市场的开发与客户的维护做出了一定的业绩与卓有成效的工作。在参加工作三年多的时间里锻炼出了稳重、严谨、干练的工作态度,思维灵活、点子多办法多、创新能力强的创新思维。

三、学习能力强、悟性好。

金融工作需要不断的学习新业务、相关的新知识,这点我比其他人都学的快,理解能力强,这样才能带领大家更好的发展业务。

四、我具有较强的沟通、协调能力。

人常说女性具有着天生的语言沟通能力,我感觉自己就是这样一个人。我性格外向开朗,为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,为我们营业部开创了和谐的工作氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。

如果承蒙领导厚爱,将扎扎实实、发挥创新思维做好工作,就目前的七里镇和鸣山两网点的周边及客户作一分析,七里镇支行附近有中行、工行、建行,周边有青海石油局职工家属楼及菜市场,服务的客户群体主要是青海石油局的工人们。鸣山附近主要有金盛村镇银行,各个专卖店及宾馆、凯尔亮超市及商铺,服务的客户群体比较广泛。所以作以下工作设想:

一、搞好邮政传统业务经营管理,增加企业效益。

现在通信手段越来越繁多,传统的邮递业的竞争压力空前增大,今后我将通过服务打造窗口这一工作基地,加强宣传力影响力,除了正常办业务时提供好的窗口服务外可以通过印制一些简单明了的宣传彩页将我们邮政储蓄的好政策带到千家万户的信箱里,公交车上的视频电视、电视台的广告里。同时要做好组织协调工作,为用户提供满意周到的服务,提高市场占有率。

二、增强优质服务功能,树企业良好形象。

为树立良好的企业形象,我从两方面着手。业务上简化窗口服务的手续,组织加强基本业务功底,对我们银行的业务存取款转账汇兑业务做到准确,精、快、熟这是最基本的职业技能。员工服务上,针对我们部门的实际情况,今后我将提倡细节服务,增加窗口信息服务、咨询服务内容,真正站在客户的位置上思考如何做好服务,创出本支局个性化、差异化的特色服务。通过对员工培训,提高服务标准,并制定考核机制,切实提高员工的服务水平。

三、提高人员素质,加强业务技能培训。

提高员工素质的最好方法就是培训。今后我将根据我们公司的实际情况,首先从邮政规章制度的正确理解和执行入手,加强收寄规则的培训,规范书写和封装。其次加强邮政英语的培训,办理国际业务的水平,在业务技能上做好西联汇款业务、电子汇兑业务培训,并锻炼大家的计算机汉字录入、算盘、点抄练功等技能。再次,做好服务培训。服务是营业窗口永恒的主题,将培训重点放在“细节”方面,更好的服务大众,提高企业效益。

四、确保国债基金信息对称流通。

国债保险基金理财,信息对称流通,及时得到理财购买时间的信息,并提前联系好客户做好购买准备工作。

五、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。

坚持安全第一,预防为主,严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,尤其要注意资金票款安全。鉴于天水邮政储蓄银行出现的问题,我们更要做好安全第一,工作生命亦重要。

尊敬的各位领导、各位评委,人常说行动大于心动,说的再好,只是镜花水月,只有实实在在的行动最能见证一个人的能力。如果今天能够承蒙领导和评委的厚爱让我走上营业部主任的工作岗位,我不仅要做言语的巨人,我更要做行动的巨人。我相信今天将是我迈向未来的一个新起点,一个里程碑。今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的话语,用热情开启工作的新篇章,同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。

谢谢大家!

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